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IDIPS SERVICES 

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IDIPS SERVICES, c’est plus de 3 500 interventions par an.


IDIPS  SERVICES  est  spécialisée  dans  l’installation, le dépannage, la maintenance, le transfert et l’entretien des systèmes de fermeture pour coffres-forts de toutes marques.

Les experts de notre plateforme téléphonique  délivrent un diagnostic de niveau 1, avec un premier objectif  : établir un diagnostic pertinent et vous dépanner en une seule intervention. Cet objectif d’efficacité est atteint dans 96% des cas traités.

Les équipes de notre assistance téléphonique appuient leur évaluation technique sur une connaissance approfondie de tout type de serrures et meubles de sécurité et sur le contenu de notre base de données, unique en France : plus de 5000 photographies et fiches techniques de coffres et serrures.

IDIPS SERVICES applique une démarche qualité assurant la traçabilité de chacune des demandes d’intervention : envoi par mail au client de sa demande d’intervention, d’une fiche signalétique et d’un devis. Après acceptation, une intervention sur site est planifiée, sous 48H pour les entreprises sous contrat. A l’issue de la prestation, un mail de clôture de mission est transmis en temps réel au client.

Nos équipes d’intervention et notre réseau de partenaires professionnels agréés ont été sélectionnés dans chaque région de France. Ils nous permettent d’intervenir  sur votre site dans les meilleurs délais sur tout l’ensemble du territoire national (DOM TOM inclus), quelle que soit la complexité de votre demande.

Nos atouts pour vous servir :

• La formation de nos équipes : IDIPS SERVICES assure une formation continue  et des mises à niveau techniques pour ses équipes et son réseau de partenaires agréés.

• Un stock de pièces détachées sans équivalent en France, complété par des kits d’adaptation pour les coffres anciens.Notre objectif : vous garantir une qualité de service optimale, dans les meilleurs délais et au meilleur coût.